一、解决孩子的冲突问题
露露从幼儿园回来，经常和妈妈讲“幼儿园某某小朋友欺负我了”，妈妈刚开始觉得幼儿园小朋友在玩的时候难免会有些磕磕碰碰，也就没有在意。但是有一天妈妈在接露露回家时发现露露的胳膊上有红印，经过询问之后才知道这是小朋友掐的！妈妈的火气马上就上来了，她刚想告诉露露以后再有人欺负她就打他！可是话刚到嘴边她又咽了回去，也不能教孩子打人呀，这不是以暴制暴吗？可是，孩子总被欺负也不是办法呀！露露妈陷入了烦恼之中。
露露出现的这种情况是很多上幼儿园的小朋友都会遇到的问题，这个现象是由这个年龄阶段孩子的心理特点决定的。孩子孩子年龄小，表达能力差，有的孩子往往用动作来表达对同伴的喜欢，这种对“喜欢”的表达方式有的小朋友可能不理解或不喜欢，误认是别人欺负自己了。另外，这时候孩子的自制力比较差，不能有效地控制自己的情绪，因此，常会出现“欺负人”或者“被人欺负”的情况。
如果当孩子遇到别人欺负时，一味地教强调忍让，做个乖乖的“小绵羊”，会让孩子觉得连父母都保护不了自己，内心会滋生胆小懦弱的心理，遇到事情一味退让，最后形成软弱的性格;但是如果教孩子以牙还牙，做个凶狠的“大灰狼”，“谁要敢欺负你，你就打他”，又会让孩子形成暴力的性格倾向，最后也会在幼儿园成为不受欢迎的人。因此说，露露妈的烦恼确实可以理解。
但是，怎么教孩子处理这种事情呢？这里有几点建议可以供各位妈妈参考：
二、孩子之间冲突教会孩子自我保护
当孩子面对伤害的时候，首先要教孩子学会自我保护，如可以大声地震慑对方：“不许你打我！”也可以用手用力地推开对方。如果别人上来抓脸时，可以用胳膊挡一下。有的时候，情况比较危急，感觉自己打不过可以跑掉，这样对方就打不到自己了！必要的时候，也可以向幼儿园的老师寻求帮助。
三、让孩子将英雄形象内化到心里
齐齐在幼儿园里经常受欺负，齐齐妈发现孩子受欺负的根本原因在于不够自信。也就是说，齐齐不相信自己能战胜眼前强大的对手，结果一味地退让，导致对方有进一步想欺负齐齐的念头。幼儿园的老师给齐齐妈出了个主意，就是让齐齐多看那些除恶扶弱的英雄卡通片和故事书，这样孩子就会在言行上模仿他的偶像。于是，无论在家里还是在幼儿园，都会看到齐齐高举着小手，大声喊着“我要为正义而战”的样子，不用说，齐齐不再受欺负了，因为他觉得自己是强大的，自己就是英雄。
四、好朋友可以用来一起抵御强权
孩子的世界和大人的世界是一样的，同样充满了各种强权和势力，如果单打独斗，肯定容易吃亏，但人都是生活在群体里，来自人和人之间关系的种种压力是难以避免的，因此，只有必须联合起来才能更好地维护自己的利益。仔仔班上有个“小霸王”经常欺负仔仔，但是有一次，仔仔实在是被惹急了，愤怒一下子爆发了，把那个个子比他高很多的“小霸王”推到了， “小霸王”这次没占到便宜，趴在地上哇哇大哭，仔仔则紧紧地搂抱住好朋友亮亮，表情很紧张，但却依然大声叫着：“谁你让打我！”可见，有朋友在场的时候，孩子做事就会有底气，就会因为有人支持而变得勇敢和强大，这和大人没什么不同。因此，在幼儿园的班级里交朋友是需要再三强调的妈妈们的重点工作，这不仅让孩子的社交能力有长足的进步，同时也是强大自身的有效方法。
需要妈妈们注意的是，如果孩子回家经常说有人欺负他，要问孩子欺负他的总是那么一两个人还是有很多人。如果孩子今天说小强欺负他了，明天又说遥遥欺负他了，后天又换了其他的小朋友——那问题可能出在自己家孩子身上。因为幼儿园虽然可能有“小霸王”，但是也没有那么多的“小霸王”，也许是自己家的孩子不会和小朋友交流和沟通，被其他小朋友误解;可能是不懂得谦让，事事要以他为先，因为霸道不被小朋友喜欢;也可能是鸡毛蒜皮的小事都要去老师那里告状，搞的小朋友们不喜欢他……
孩子在家如果被过度保护，过度宠爱，孩子没有了在家高高在上的地位，就会闷闷不乐，忧心忡忡，觉得大家都在“欺负”他。如果长期怀着这种心理，孩子慢慢就有可能形成仇视社会，漠视权威，觉得世界都对不起他的性格倾向。对于这种情况的孩子，家长的当务之急是逐步减少保护、宠爱、照顾，让孩子在家庭中成为平等一员，不要事事以他为先，让他减少特权感。如果想避免这样的“亡羊补牢”，从孩子一出生，就营造平等民主的家庭氛围才是明智之举。
除了真的在幼儿园和小朋友产生冲突，孩子回家总向你告状说有人欺负他也可能与争夺妈妈的关注有关系。如果妈妈很少关心孩子，或者孩子很想把妈妈留在身边，他就会想一些办法让妈妈注意。这时，他会制造一些让妈妈担心的事情，比如说：“有人欺负我了。”孩子虽然上了幼儿园，即使有再多的朋友，也没有父母重要。在幼儿园时期，父母依然是孩子重点依附的对象，孩子心里对父母的牵挂和依恋是无法消除的，要让孩子心里有安全感，多在家里陪伴孩子，周末多带孩子出去玩耍，让孩子放心和安心，他才能更好地在幼儿园愉快地生活。
对于孩子的种种情况，妈妈要和幼儿园的老师多沟通，针对具体的情况来引导教育孩子，教会孩子与人相处的方式，怎么做小朋友才能接纳他并且和他一起玩。幼儿园已经是一个小社会，也是妈妈培养孩子学习处理人际关系的最好时期。
五、专家妈妈贴心话
如果孩子在幼儿园经常受一个小朋友的欺负，经过老师或者家长协调仍然不能起作用，不妨鼓励孩子和这个“小霸王”打上一架，用自己坚强的回击来处理自己所受到的不公平待遇，总是忍让，就会让孩子变得懦弱，感受不到自己的力量。但是在教育孩子以强硬方式反击的时候，要注意适度，不要让孩子就此滋生暴力性格的倾向，此时，教育要把握的核心应该是“我不被人欺负，但也不能欺负别人”。